Categorieën
- Vegan dishes
- Complete menu's
- Indiase voorgerechten
- Tandoori voorgerechten
- Tandoori gegrilde specialiteiten
- Tandoori milde curry's
- Tandoori medium hete curry's
- Tandoori pittige curry's
- Milde curry's shahi korma
- Kashmiri
- Combinatie gerechten
- Jal-friazi
- Dansak
- Madras (heet!)
- Vindaloo (Een zeer hete curry)
- Medium hete curry's
- Gehakt specialiteiten medium heet
- Biryani
- Suggesties van de chef
- Vegetarische gerechten
- Speciaal Indiaanse brood gerechten
- Speciale Indiaanse rijst gerechten
- Bijgerechten (Ook als hoofdgerecht beschikba
- Andere bijgerechten
- Dranken
-
Vegan dishes
-
Tarka Dal €15,50
-
Aloo Gobi €15,50
-
Saag Aloo €15,50
-
Saag Tofu €15,50
-
Rajma €15,50
-
Bhindi €15,50
-
Tofu tikka masala €15,50
-
Tofu mango curry €15,50
-
Channa Masala €15,50
-
Tofu madras €15,50
-
Tofu jalfrezi €15,50
-
Complete menu's
-
Akbar-e-Azam menu €40,00Voor 2 personen.- Chicken tikka masala- Roghan josh- Vegetarische curry- Raita- Rijst- Naan- 2 papdum- Mango chutney
-
Shah-e-Jehan menu €59,50Voor 3 personen.- Tandoori chicken- Butter chicken- Sag ghost- Dal- Raita- Salade- 2 rijst- Naan- 2 papadum- Mango chutney
-
Mumtaz Mehal menu €87,50Voor 4 personen.- 4 vegetable samosa- Royal tandoori mix grill- Butter chicken- Karaki ghost- Tandoori king prawn speciaal- Sag paneer- Raita- Salade- 2 rijst- 2 naan- 3 papadum- Mango chutney
-
Village Tandoori special menu €120,00Voor 6 personen.- Royal tandoori mix grill special- Chicken tikka jalefrezi- Lam madras- King prawn curry- Lam tikka masala- Vegetarische curry- Sag paneer- Bindi bhaje- Raita- Salade- 3 rijst- 3 naan- 4 papadum- Mango chutney
-
Sabjee menu €39,50Vegetarisch menu voor 2 personen.- Vegetarische kashmiri- Bengan bharta- Shahi paneer- Raita- Rijst- Naan- Papadum- Mango chutney
-
Gujrati menu €57,50Vegetarisch menu voor 3 personen.- Onion bhadje- Samosa- Vegetarisch dansak- Matar paneer- Alo gobi- Dal- Raita- 2 rijst- Naan- Papadum- Mango chutney
-
Punjabi vegan menu €35,50Veganistisch menu voor 2 personen.- Tofu tikka masala- Saag aloo- Rijst- 2 chapati
-
Village Tandoori Nights special menu €45,50Vegetarisch menu voor 3 personen.- Tofu mango curry- Rajma- Vegan biryani- Rijst- 2 chapati- 3 papadum
-
Indiase voorgerechten
-
vegetarisch samosa €5,50
-
Onion bhajee €6,00Gebakken bolletjes ui met peper, erwtenmeel en Indiase kruiden
-
Chicken chaat €7,50Kleine stukjes kip in een zoet zure curry saus
-
Allo chaat €6,50Gekruide aardappels in een zoet zure curry saus
-
Bhuna prawn on puree €9,50Fijn gekruide kleine garnalen met zacht brood.
-
King prawn bhuna on puree €10,50Grote garnalen met zacht brood
-
Alo tikki €5,50Aardapelen kebab met indiaas kruiden
-
Tandoori voorgerechten
-
Tandoori lam tikka €8,50Stukjes zacht lamsvlees gemarineerd in kruiden en specerijen geroosterd in de tandoori oven
-
Tandoori boti kabab €8,50Stukjes pittig gekruid lamsvlees in de tandoori oven
-
Tandoori king prawn €11,00Grote garnalen gemarineerd in specerijen en geroosterd in de tandoori oven
-
Tandoori mix kabab €9,00Kip, lamsvlees en gehaktrolletjes gemarineerd in fijne kruiden en specerijen geroosterd in de tandoori oven
-
Tandoori sheek kabab €8,50Zacht gekruide gehaktrolletjes geroosterd in traditionele tandoori oven
-
Tandoori chicken €7,50Fijn gekruide kippenpootjes uit de tandoori oven
-
Tandoori chicken tikka €7,50Heerlijke stukjes kipfilet gemarineerd in fijne kruiden uit de oven
-
Tandoori gegrilde specialiteiten
-
Royal tandoori mixed grill €22,50Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Royal tandoori mix grill speciale €23,50Een mix van lam, kip, tandoori king prawn en gehakt rolletje gegrilde in de tandoor.
-
Tandoori kip €18,50Kippenbout. Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken tikka €18,50Stukjes kipfilet. Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam Tikka €22,50Stukjes lamsvlees. Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori king prawn €23,50Grote garnalen. Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori milde curry's
-
Tandoori chicken tikka masala €18,50Zeer mild gekruid met zoete room, yoghurt, kokos , rozijnen en amandelenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam tikka masala €22,50Lamsvlees met een zachte milde smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori king prawn masala €23,50Grote garnalen met een zachte milde smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori medium hete curry's
-
Chicken tikka bhuna €18,50Stukjes gegrilde kipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam tikka bhuna €22,50Stukjes gegrilde lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori king prawn bhuna €23,50Gegrilde grote garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori pittige curry's
-
Chicken tikka jalfrezi €18,50Stukjes gegrilde kipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam tikka jalfrezi €22,50Stukjes gegrilde lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori king prawn jalfrezi €23,50Grote gegrilde garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Milde curry's shahi korma
-
Lamb kashmiri €19,50LamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken kashmiri €18,50KipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn kashmiri €23,50Grote garnalen Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Prawn kashimiri €20,50Kleine garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Kashmiri
-
Lamb kashmiri €19,50lamsvleesZeer mild gekruid met zoete room, yoghurt, kokos , mango en lychee
-
Chicken kashmiri €18,50kipfiletZeer mild gekruid met zoete room, yoghurt, kokos , mango en lychee
-
King prawn €22,50streur garnalenZeer mild gekruid met zoete room, yoghurt, kokos , mango en lychee
-
Prawn €20,50kleine garnalenZeer mild gekruid met zoete room, yoghurt, kokos , mango en lychee
-
Combinatie gerechten
-
Sag gosht €19,50Spinazie met lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Sag prawn €20,50Spinazie met kleine garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Dal gosht €20,50Linzen met lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Sag chicken €18,50Spinazie met kipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken channa €18,50Kikkererwten met kip in curryKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Gobi gosht €19,50Een medium heet bloemkool curry bereid met stukjes lamKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Bengan gosht €19,50Aubergine met lamsvlees medium heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Jal-friazi
-
Lamb jalfrezi €19,50Een vrij pittig gerecht met lamsvlees, licht gebakken uien, tomaten, verse chili, paprika en Indiase kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken jalfrezi €18,50Een vrij pittig gerecht met kipfilet, licht gebakken uien, tomaten, verse chili, paprika en Indiase kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn jalfrezi €22,50Een vrij pittig gerecht met grote garnalen, licht gebakken uien, tomaten, verse chili, paprika en Indiase kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Prawn jalfrezi €20,50Een vrij pittig gerecht met kleine garnalen, licht gebakken uien, tomaten, verse chili, paprika en Indiase kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Dansak
-
Lamb dansak €19,50Een oorspronkelijk afkomstig gerecht uit Perzië. Lamsvlees gekookt met citroen, ananas en Indiase linzen. Zoetzuur heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken dansak €18,50Een oorspronkelijk afkomstig gerecht uit Perzië. Kipfilet gekookt met citroen, ananas en Indiase linzen. Zoetzuur heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King Prawn dansak €22,50Een oorspronkelijk afkomstig gerecht uit Perzië. Grote garnalen gekookt met citroen, ananas en Indiase linzen. Zoetzuur heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Prawn dansak €20,50Een oorspronkelijk afkomstig gerecht uit Perzië. Kleine garnalen gekookt met citroen, ananas en Indiase linzen. Zoetzuur heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Madras (heet!)
-
Lamb madras €19,50.Hete curry met lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken madras €18,50Hete curry met kipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn madras €22,50Hete curry met grote garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Prawn jalfrezi €20,50Hete curry met kleine garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vindaloo (Een zeer hete curry)
-
Lamb vindaloo €19,50Zeer hete curry met lamsvleesKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken vindaloo €18,50Zeer hete curry met kipfiletKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn vindaloo €22,50Zeer hete curry met grote garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Prawn vindaloo €20,50Zeer hete curry met kleine garnalenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Medium hete curry's
-
Kip curry €18,50Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam curry €19,50Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Grote garnalen curry €22,50Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Kleine garnalen curry €20,50Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Gehakt specialiteiten medium heet
-
Kofta curry €19,50Gekruide gehaktballetjes in curry saus (niet pikant)Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Kofta jalfrezi €19,50Gekruide gehaktballetjes met licht gebakken uitjes, tomaten, verse chili, paprika en verse kruiden pittigKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Kofta keema aloo €19,50Gehaktballetjes met aardappelenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Biryani
-
Kip biryani €18,50
-
Lam biryani €19,50
-
Grote garnalen biryani €22,50
-
Kleine garnalen biryani €20,50
-
Gegrilde lam biryani €22,50
-
Gegrilde kip biryani €19,50
-
Suggesties van de chef
-
Murgh makhani €18,50Een speciaal mild gerecht met gegrilde tandoori stukjes kip met noten, rozijnen, amandelen, roomboter, verse room en verse kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam pasanda €19,50Een bijzonder mild gerecht gekookt met room, amandelen, wijn en verse kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Karahi Murgh €18,50Een medium heet kipgerecht bereid met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Karahi Gohst €19,50Een medium heet lamsgerecht bereid met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruidenprikaKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Karahi king prawn €22,50Een medium hete grote garnalen gerecht bereid met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruidenprikaKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tandoori king prawn speciaal €23,50Grote gegrilde garnalen geserveerd in een medium hete curry saus geserveerd met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Bhuna gohst punjabi €19,50Een medium heet lamsgerecht met een aroma van komijn en koriander Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Rogan josh €19,50Een medium hete lamsvlees curry gegarneerd met verse koriander, tomaat en verse knoflookKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Rogan chicken €18,50Een medium hete kip curry gegarneerd met verse koriander, tomaat en verse knoflookKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Murug dupiaza €18,50Kip bereid met paprika, uien, tomaten en verse kruiden. MildKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken ginger €18,50Stukjes kipfilet met verse kruiden en stukjes gemberKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Chicken tikka balti €18,50Medium heet gerecht bereid met verse koriander, gegrilde kipstukjes, knoflook en tomatenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Lam tikka balti €20,50Medium heet gerecht bereid met verse koriander gegrilde lams stukjes, knoflook en tomatenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
King prawn balti €22,50Medium heet gerecht bereid met verse koriander gegrilde king prawn ,knoflook en tomaten
-
Butter chicken €18,50Stukjes gemarineerde kip uit de klei-oven, bereid in een romige tomatensaus en boter
-
Haryali chicken €18,50medium curry bereid met verse koriander en munt
-
Vegetarische gerechten
-
Vegetarische shahi korma €17,50Zeer mild gekruid gerecht met zoete room, yoghurt, kokos, rozijnen en amandelen.Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetarische kashmiri €17,50Op dezelfde wijze als shahi korma maar met mango en lychees.Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetarische malacyen €17,50Op dezelfde wijze als shahi korma maar met ananas en bananen.Keuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetarische curry €17,50Met aardappelen, doperwten, bloemkool en bonenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Saag paneer €17,50Huisgemaakte kaas met spinazieKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Panner korma €17,50Huisgemaakte kaas in een romige saus met kokos en amandelenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetarische biryani €17,50
-
Vegetarische jalfrezi €17,50Groenten met verse chili, tomaat en verse kruiden. Vrij pittigKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Paneer jalfrezi €17,50Huisgemaakte kaas met verse chili, tomaat en verse kruiden. Vrij pittigKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Paneer karahi €17,50Huisgemaakte kaas bereid met ui, tomaat, paprika, verse koriander en medium hete kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
bengan bharta €17,50Gegrilde aubergine bereid in speciale Indiase kruiden. Medium heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Rajma €17,50Bruine bonen curry bereid met verse kruiden en koriander. Medium heetKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegatable masala €17,50Combinatie van groenten en curry met een zachte milde smaak van cashewnoten, rozijnen, amandelen, verse room en tandoori sausKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Shahi paneer €17,50Huisgemaakte kaas met romige curry bereid met milde Indiase kruidenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Malai kofta €17,50Groentenbolletjes bereid in tomatensaus, milde smaakKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetable kofta curry €17,50Groentenbolletjes bereid in een medium hete curryKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Vegetable dansak €17,50Zoetzure en hete curry met groentenKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Tarka dal €17,50Linzen met verse knoflookKeuze uit: Rijst of Naan.
-
Speciaal Indiaanse brood gerechten
-
Naan €3,50Indiaas brood
-
Kema naan €4,50Indiaas brood gevuld met gehakt
-
Pesawari naan €4,50Indiaas brood gevuld met vruchten en noten
-
Kulcha naan €4,50Indiaas brood gevuld met groenten en een vleugje knoflook
-
Cheese naan €4,50Indiaas brood met kaas
-
Garlic naan €4,50Indiaas brood met knoflook
-
NUTELA NAN €5,50NAN FILLED WITH NUTELA AND SEASAME SEEDS
-
Speciale Indiaanse rijst gerechten
-
Pillaw rice €4,50Rijst
-
Vegetable rice €10,00Rijst met groenten
-
Mushroom pillaw €10,00Rijst met champignons
-
Bijgerechten (Ook als hoofdgerecht beschikba
-
Channa masala €10,00Indiase curry met kikkererwten
-
Sag bhajee €10,00Spinazie
-
Sag aloo €10,00Spinazie met aardappelen
-
Sag paneer €10,00Huisgemaakte kaas bereid met spinazie
-
Bombay potatoes €10,00Medium hete aardappelen
-
Dal €10,00Linzen met knoflook
-
Mushroom bhajee €10,00Champignons
-
Bindi bhajee €10,00Indiaas brood
-
Cauliflower bhajee €10,00Bloemkool
-
Aloo gobi €10,00Bloemkool met aardappelen
-
Gemengde salade €5,50
-
Gemengde groenten €10,00
-
Andere bijgerechten
-
paperdam €1,00
-
Chutney €3,00
-
Raita €3,50
-
Chapati €3,50
-
Dranken
-
cobra €4,00
-
Cassis €3,00
-
mango sap €3,00
-
Guava sap €3,00
-
Ice Tea €3,00
-
Fernandes €3,00
-
Cola €3,00
-
Fanta €3,00
-
Sprite €3,00
-
Mango Lassi €4,50
Bel mij terug
Under constructionVeel gestelde vragen
Contact opnemen
Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.
Voor alle webshopzaken
Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.
Voor online betalingen
Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.
Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl
Veel gestelde vragen
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Er is geen bevestigingsmail ontvangen.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
De bestelling is verkeerd geleverd.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?
Mijn online betaling is mislukt.
Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden.
Klachten.
Bestellen
Hoe kan ik online bestellen?
Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:
1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.
2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.
3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.
Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.
Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?
Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.
Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?
Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.
Bezorging
Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?
Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.
Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?
Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.
Wat is het bezorggebied van het restaurant?
Zie contact.
Mijn bestelling is te laat bezorgd.
Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.
De gerechten zijn verkeerd geleverd.
Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.
Mijn bestelling is niet bezorgd.
Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:
1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.
2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.
Betalen
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):
1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.
2. Online betalen
Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.
Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?
Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.
Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?
Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.
Mijn online betaling is mislukt, wat nu?
Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?
Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.
Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?
Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.
Kwaliteit
Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?
Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.
Diensten en voorwaarden
Algemene voorwaarden
Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].
Klachten
Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.
Contact
2404BJ, Alphen aan den Rijn
bestelling geplaatst
Bedankt voor je bestelling!
Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.
Bent u iets vergeten? Bel ons op
0172769252